2017年7月,点点客小程序正式上线,贝琳国际美容成为点点客首批搭建的生活服务版小程序产品,开启半个月时间,无需下载APP、一次进入后永久建立联系、快速预约查看详情,让贝琳将线下用户几何倍引入线上平台,统一管理订单,实现月销售额10W+。

  20年传统线下发展 合作小程序提升品牌曝光

  贝琳国际美容成立于1997年,是深圳市最早的专业技术美容院之一,20年线下品牌发展,已拥有8家不同风格的大型直营生活馆,场馆面积800平-1600平不等。

  线下场馆都开在闹市区的黄金地段,同时为了满足更多高端用户的美容需求,贝琳购入了许多国际知名的美容仪器,同时邀请了200多名专业美容师,投入费用极高。

  同时传统线下门店完全依赖周边商圈的客流,被动型很强,在销售淡季对品牌的发展存在危害,而且美容产品多依靠忠实顾客复购、口碑宣传,只埋头于线下运营,店铺的销售根本无法保证。

  2016年开始,贝琳开始着重品牌推广、行业口碑建立,希望通过树立行业高度,增加稳定客流。

  贝琳负责人坦言:“美容产品是服务产品,第三方聚合平台之类的我们也尝试过,每笔订单的服务费、高昂的广告费就不说了,重点是虽然用户来我们店美容了,但是我们并不能知道她们对我们的意见、会不会再来等。”

  2017年,贝琳遇见点点客到店平台,无需佣金、产品细节展示、线上统一消费管理、粉丝转为会员、消费后自动优惠返现、打通线上线下等,让贝琳基于20年沉淀下的忠实粉丝推客,进行线上推广宣传、交易管理,逐步将用户转入品牌自身的微信端。

  线下用户引入线上 实现永久高粘性

  从其它平台转入点点客到店,让贝琳在成本、交易、拉新、消费、管理方面都省下了大量的时间与经费。2017年,小程序成为全新的电商风口,贝琳负责人认为:“现在的消费人群都很依赖于微信,基本生活工作消费都离不开微信,小程序虽然刚刚出现,普及率还不高,但因为大家都处在了统一起跑线,玩得好的就能抢占更多的微信红利”。

  所以在点点客推出首批生活服务版小程序时,贝琳就跟点点客平台一拍即合,不需要招聘高薪技术人才、点点客提供专家扶持等,让贝琳0成本率先出现在小程序界面,大面积增加品牌曝光。

  在产品功能方面,首批生活服务版小程序,拥有产品细节展示、一键预约、选择美容师、线上消费自动结算、会员自主管理、到店上门同时满足、消费返现有礼等,并且消费者无需下载APP,直接进入贝琳小程序,小程序界面可以置顶在微信聊天首页、小程序首页,进入一次即产生永久联系。

  贝琳国际美容上线点点客小程序后,一方面通过小程序进行线上推广,另一方面在线下制作宣传卡片,推出扫小程序码送精美护肤品,线上线下齐头并进,半个月拉新用户超过2000人。

  秒杀服务产品  普及小程序使用率

  小程序从5月开始,进入了快速更新优化的时期,越来越多新的功能逐步上线,仅流量入口就已高达12个:

  1、线下二维码

  2、搜索(微信首页、发现入口)

  3、转发小程序名片或页面

  4、公众账号“相关小程序”链接

  5、附近的小程序

  6、公众平台自定义菜单跳转

  7、公众账号文章内链(卡片、文字链接、图片)

  8、二维码图片内扫

  9、小程序打开小程序

  10、绑定关联通知

  11、付费推广

  12、发现入口

  贝琳国际在原始粉丝推客的基础上,从12大流量入口出发,吸引更多的新顾客、年轻用户进入到贝琳国际的小程序中,在具体措施中,贝琳主打用高阶产品吸引用户。

  贝琳负责人透露:“现在贝琳国际的小程序刚刚起步,还在市场磨合期,我们打算每隔一个周期,就在小程序中推出秒杀的服务产品,与到店商城配合,打造独一无二的小程序,不断普及贝琳小程序的使用率。”

  你已拥有小程序优先开启权限 贝琳教你怎么用

  以贝琳国际为例,一家服务商户成功申请点点客小程序的具体步骤,其实很简单:

  1、贝琳国际在微信平台申请店铺公众号,认证并授权给点点客到店平台;

  2、开通支付功能,为商户交易做准备;

  3、贝琳国际申请微信开放平台并认证(与公众平台有区分);

  4、商户创建小程序,绑定微信支付;

  5、登录小程序后台,开通“附近的小程序”,随后添加地址,一个小程序帐号默认可添加10个店铺地址;

  6、将小程序和微信公众平台,绑定到贝琳国际的微信开放平台;

  7、将小程序授权给到店平台;

  8、点点客审核贝琳国际的店铺真实性、支付渠道、需求等,审核完成后即可发布产品。