近日,平安产险青岛分公司莱西支公司职场收到了锦旗——平安理赔暖人心、高效服务送春风。

  事情回溯到不久前,平安标的车主张先生在烟台龙口港与三者刘女士驾驶的小轿车发生碰撞,事故造成三者受伤及车辆全损。事故发生后,标的经修理后自行离开,告知三者找保险公司处理。由于事发突然,标的在东营,三者在莱西,而事发地又在龙口,刘女士一时不知该去那里处理,如何处理。平安查勘员宋昌盛、吴洪帅了解到此事,立即与刘女士沟通联系,详细的为她讲解了事故的处理流程及需要准备的理赔资料,后续又亲自联系标的并上门为三者办理理赔。

  经过平安查勘员的细致服务,三者一家心里的石头终于落了地,随后为查勘员送来了锦旗表示感谢。平安产险青岛分公司供稿。

  来源:平安产险青岛分公司莱西支公司