近年来,交行青岛分行紧跟互联网时代客户交易习惯变化,以“电子化”、“智能化”服务为抓手,着力推进电子渠道建设,加快网点服务模式转型。

  交行嘉定路支行是青岛分行各网点中业务量最大、业务种类最丰富的网点之一,年初以来,嘉定路支行陆续配备了多台智易通自助机具,五月,该支行又上线了现金循环机,电子分流带来的传统柜面服务转型效果显著。

  在机具管理方面,该支行充分发挥厅堂的宣传和引导作用,积极推动柜面耗时较长的业务稳步分流。同时强化指标分析,定期通报智能机具使用情况,进一步提升自助机具替代率。

  下一步,嘉定路支行还将持续发挥自助渠道优势,打造高效智能网点服务,为广大客户提供更加优质的金融服务体验。

  来源:交行青岛分行