随着人们生活水平的提高,大家对出行的要求不再仅仅满足于传统的宾馆、酒店,而开始追求更有品质和个性的别墅、民宿。住墅是一家提供度假、旅游等方面住宿的私人订制别墅、民宿短租平台。目前,住墅依托互联网传播工具和口碑相传,通过整合、托管世界各地空置的别墅、院落等独立空间,对其加以改造升级,配备标准化尊享服务,为用户开拓出区别于星级酒店的非标住宿新产品,形成一个围绕住宿,涵盖会员衣食住行的巨型产业链。在运营中,住墅坚持将市场细化,专注高端订制服务,首创别墅共享,着力为客户打造“想回家,就回家”的新型旅居生活!

  一、主打私人订制,彰显个性

  订制是企业品牌品质和文化的提升,也是企业在品牌文化体系建设的过程中更丰富、更可靠的内涵。对于消费者来说,订制产品,本就是一个非常愉悦的生活经历,不是为了炫富,不是为了身份象征,而是做最独特的自己,享受“专属”的服务,通过私人订制这个过程,让自己的个性彰显无遗。

  基于此,住墅推出个性化独享空间服务,为客户带来专属的服务和高端订制享受。与传统酒店住宿格局不同,住墅提供的空间服务,包含别墅、四合院、游艇、地坑院、木屋等多种个性化私人空间。除了休息场所,房屋周围的娱乐、商务会客、聚会、儿童游乐场所等都将成为个人的私享空间,针对性强,适合不同客户的兴趣爱好。在服务上,住墅以客户的体验至上,给客户制定旅游行程,提供接送机,并且有特色的管家和私厨服务,让客户在居住过程中体验到前所未有的尊贵享受和最个性化的服务。住墅还推出订制空间,以房源为媒介,在别墅内开设专属展区,如红都专区,展览红都高端成衣定制的历史及产品,为住客带来不同的个性化享受。

  二、引入管家模式,以客为尊

  在住宿中,住墅配备专业的别墅管家,打理住客的衣食住行,让住客的体验更高端,更个性,给用户在无形中带来更有品位的生活状态!管家起源于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪和细节,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也因此成为家政服务的经典。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受。

  住墅每位管家都秉承着英式管家的职业理念,以最专业的的态度对待每一位入住的客人。在入住前,他们仔细打扫、整理客房的每一个角落,并对客房的设施、床品进行严格的消毒处理;从你进入别墅的那一刻起,住墅管家将对你进行“一对一”的订制服务,提供最精细、最贴心的专属服务,如举办欢迎活动、提供茶艺展示等高端个性化服务,从而实现住客的高品质享受。同时,住墅管家还将提供接送机、租车预约、旅游向导、餐品等囊括了吃穿住行各方面的服务。以客为尊,用心服务,住客的满意是住墅管家不懈的追求!

  三、推出订制好物模块,注重分享  

  住墅注重分享和创新,在订制高端别墅的基础上,又衍生出订制好物模块——即在别墅中配置一些优质健康的精品生活好物,通过推荐分享,让入住客户优先体验,亲自感受好物带来的高品质享受。目前住墅分享的好物包括“枕享”、“高原野生黑枸杞”、“ 牡丹籽调和油”等多种高端定制产品,它们都是经过严苛挑选和认证,以健康和高品质为标准,贴合消费者对于品味生活的要求。在渠道获取上,住墅直接与产品厂家联系,去掉了高昂品牌溢价,剔除繁琐的中间环节,使价格回归理性,为用户提供物超所值的订制产品。

  高品质的生活藏在细节中。住墅让客户在体验高端别墅的同时,也能享受精品好物,提升房客及会员的生活格调,让房客体验高端订制带来的生活享受和全新的旅居生活。从旅游住宿、个性空间到好物分享,住墅通过私人订制,不仅在打造高端别墅短租平台,更在打造一种高品质、高性价比的生活方式,是在为客户传达更高品位的生活享受和更健康的生活理念。住墅,就是您的私人订制专家!

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