8月2日,首届中国家政服务业“提质扩容”国际峰会在内蒙古锡林郭勒盟盛大开幕,此次高峰论坛集结了海内外家政行业专家学者,更汇集两岸三地行业领军人物,可谓是一场家政业界精英空前聚首的行业盛会。

  据悉,此次峰会由内蒙古自治区家庭服务业协会、锡林郭勒盟家庭服务行业协会、江苏省家政学会联合主办,由斑马电商云、锡林郭勒盟天一家政服务有限责任公司、风声商学院联合承办,会议聚焦家政行业现状及未来转型升级发展,旨在倡导家庭服务行业提质扩容,促进家庭服务业高品质、标准化、规模化发展,提升行业整体水平。

  随着二孩政策的放开和老龄化发展,家政行业可以说迎来了蓬勃发展的时期。在日益竞争激烈的市场环境中,家政企业如何才能提升核心竞争力?如何系统建设阿姨培训体系?有位阿姨联合创始人沈珮玲女士现场为大家进行了深入解读。

  沈珮玲女士立足行业特点,指出“家政是人与人沟通的艺术”,作为一项每天都需要与雇主、阿姨打交道的工作,提升沟通效率,是高效管理运营的第一步。此外,沈女士以有位阿姨为典型案例,对家政服务管家培训体系架构搭建进行了介绍,指出对于家政服务管家的培训,要注重两个层面,首先是工作技能的培训,包括各类人群的看护技能、清洁技能、备餐、居家管理以及医药护理等;另一方面要注重“软实力”的培养,即职业道德培养、自我发展提高、交流技巧、基础心理学等。

  最后,沈女士强调,家政企业要想提升核心竞争力,家政服务管家的综合素质的提升一定要放在首位,要树立明确实用的培训体系,更要让同一个用户身上产生更多价值。她的精彩发言获得了全场热烈的掌声。家政企业纷纷表示对于培训体系如何落地、如何完善有了更深层次的理解。

  有位阿姨创立于2014年,立足消费升级,专注于为中高端家庭提供孕产婴童领域的一站式家庭服务解决方案。采用集团化运营、树立全景式家庭服务专家的行业地位,为中高端家庭用户提供家庭服务全程解决方案。机构下设“有位阿姨”、“尊爵学院”、“有位商城”、“尊爵诺宝母婴生活馆”四大板块业务。分别为用户提供专业孕产婴童家政服务及策略支持、家政职业技能培训、品质家庭生活产品销售、会所级产后康复与婴童快乐生活等业内首屈一指的服务。

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