保险作为传统服务业的刚需,自2013年平安保险联手阿里巴巴和腾讯设立第一家互联网保险公司众安在线财产保险公司的成立,保险业进入互联网时代。随移动互联网的兴起,保险借助移动应用的特性,让用户可以不受时间地点的限制自主选择产品,轻松下单、处理理赔事务,且可以打印电子保单,并通过移动应用的传播大规模进行普及。2016年保费收入超过2347亿元,2017年上半年就达到1300多亿,预计全年可以达到2800亿左右。

  2017年,十九大召开,强调要推进互联网和实体经济的深度融合,国务院也颁布深化互联网+先进制造业,发展我国工业互联网的指导意见,直接点燃了互联网保险应用的开发者们的热情,大数据和人工智能的在保险应用的创新开发,将催促保险行业进入其黄金时代。

  为了持续宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的App开发价值观,促进社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2017全年的持续测试、数据筛查和尽职调查,2017“保险”好应用AppBase 50报告数据已经汇总完毕。

2017“保险”好应用AppBase 50应用如下

  2017“保险”好应用AppBase 50应用如下

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

  转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

  移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。

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  转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。

  CAQC用户体验UX系数

  针对移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。

  用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

  AppBase实力象限

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

  Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和持续优化数据分析,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用测试质量服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。

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